En TRAZZO CNC nos preocupamos de que cada producto personalizado llegue a tus manos en perfectas condiciones. Por ello, contamos con un sistema de despacho seguro y confiable para nuestros clientes a lo largo de todo Chile.

1. Operador Logístico

Para garantizar un traslado seguro de nuestros productos de madera y piezas personalizadas, todos nuestros envíos son gestionados mediante Correos de Chile.

Elegimos este operador debido a su amplia cobertura nacional, sistema de seguimiento y experiencia en distribución de encomiendas, permitiendo mantener un control del pedido desde nuestro taller hasta el destino indicado por el cliente.

2. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo zonas urbanas y rurales, mediante la red disponible de Correos de Chile.

3. Costos y Modalidad de Envío

Debido a que cada producto personalizado puede variar en peso, tamaño y características de embalaje, el costo del envío se calcula de manera individual según el destino final del pedido.

Para entregar un valor exacto, TRAZZO CNC realiza la gestión del despacho y obtiene el costo definitivo en el momento de ingresar la encomienda. Posteriormente, este valor es informado al cliente para coordinar su pago junto con el saldo pendiente del producto, antes de realizar el despacho definitivo.

Este proceso será informado y coordinado previamente durante la etapa de cotización del proyecto.

4. Embalaje y Protección del Producto

Cada producto es revisado y embalado cuidadosamente antes de su envío, utilizando materiales adecuados para proteger la pieza durante el proceso de transporte y conservar su calidad hasta la entrega.

5. Tiempos de Despacho

Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de Correos de Chile una vez que la encomienda ha sido ingresada a su sistema de transporte. Estos plazos pueden variar según la región y localidad de destino.

Una vez realizado el envío, TRAZZO CNC proporcionará al cliente el número de seguimiento correspondiente para que pueda monitorear el estado de su pedido.

6. Entrega del Pedido

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío y estar disponible para recibir la encomienda.

En caso de existir problemas derivados de datos incorrectos, ausencia del destinatario o imposibilidad de entrega, cualquier gestión adicional será coordinada con el cliente según las condiciones establecidas por el operador logístico.

Última actualización: agosto de 2026.